E-handelsindustrien vil kun trives i de kommende tider. Indiens førende e-handelsportal Flipkart vil angiveligt tjene 10000 gen-sælgere millionærer i 2015 i modsætning til 2000 i 2014, og det er ikke den eneste. Når vores liv bliver travlere, vil vi være mere afhængige af disse online marts. Den indiske e-handelsindustri vil efter sigende vokse til 20 milliarder i 2015. Da flere af jer køber fra onlineportaler, lad os se på nogle fordele og ulemper.
Fordele ved online shopping
Den hurtige vækst af e-handel i Indien i sig selv understøtter påstanden om, at det er en win win-situation for alle. Her er nogle fordele.
Bekvemmelighed i hjemmet
Det grundlæggende koncept med online shopping er bekvemmeligheden ved at købe varer fra dit hjem. Den mest vigtige ting, du sparer, er din tid. Læg på din seng, blot med et par klik, kan du gennemse den overdådige variation, sammenligne forskellige varer og købe dem.
Sjældne produkter
Med online shopping kan du købe sjældne produkter, som måske ikke er let tilgængelige i offline butikker. Snapdeal har for nylig indgået et samarbejde med Indien for at bringe tusindvis af vævere og håndværkere fra Varanasi til onlinebutik. Flipkart og Amazon er også begyndt at arbejde på lignende linjer. Dette giver kunder over hele landet en unik mulighed for let at købe specialprodukter. Dette vil også hjælpe med at løfte den økonomiske standard for vores talentfulde håndværkere ved at give dem mere eksponering.
iphone-kontakter synkroniseres ikke med Google
Returpolitik
Denne særlige fordel er for det meste nyttig, når du køber gadgets. Hvis du køber en smartphone, vil du måske først efter nogle få dage indse, at en bestemt funktion ikke fungerer. Opkaldskvaliteten er muligvis ikke op til mærket, eller måske er der en irriterende softwarefejl.
Med butikker som Flipkart, der tilbyder op til 30 dages returret, får du tid til grundigt at inspicere din gadget og vende tilbage og prøve en anden model, hvis du endda er lidt utilfreds. De fleste murstensbutikker vil i sådanne tilfælde omdirigere dig til servicecentre.
Konkurrencedygtige priser
De fleste onlineforhandlere sælger lidt billigere sammenlignet med andre murstensbutikker. Onlineforhandlere har råd til at sælge til lavere priser, da de ikke behøver at afholde generalomkostninger og distributionsomkostninger. Brugere kan også sammenligne fra forskellige mærker og sammenligne priser for det samme produkt på tværs af forskellige butikker og købe til den lavest mulige pris.
Bedre produkter
Nogle gange er kvaliteten af produktet online bedre. For eksempel, hvis du ønsker at købe en ny smartphone, kan du få bedre hardware og erfaring til lavere pris med online eksklusive enheder som Moto G, Xiaomi-telefoner, Yureka osv. Denne fordel er dog for det meste begrænset til køb af smartphones som smartphone-markedet disse dage er meget konkurrencedygtig.
Ulemper ved online shopping
Udover disse fordele er der også nogle negativer ved online shopping.
Ingen praktisk erfaring
Den største ulempe ved online shopping er, at du ikke kan se eller føle, hvad du køber. Du skal stole på online billeder og anmeldelser. Dette kan oversætte til en enorm ulempe, når du køber tøj og andet sådant godt, som du kan 'røre ved og føle.
Objekterne kan se meget anderledes ud end deres polerede billeder i onlinebutikker. Dette betyder også, at du aldrig kan være helt sikker, medmindre din ven har bestilt det samme produkt.
Garanti nægtet
Vi hører ofte rapporter om afviste garantikrav til dem, der har købt varer online. En undersøgelse foretaget af MySmartPrice afslører, at omkring 54 procent online smartphone-køb blev nægtet garanti. Dette er et stort antal, skønt undersøgelsen også afslørede, at kun 1,59 hævdede garanti, og de fleste brugere i metrobyer let kunne benytte garanti på deres køb.
Begrænsninger for returpolitik
Du har ret til at returnere et defekt produkt, men du kan ikke returnere et produkt, bare fordi det viste sig at være anderledes end det, du havde forventet. Du kan ikke bytte det til et andet produkt med samme omtrentlige pris. Dette er noget, som de fleste offlineforhandlere giver dig mulighed for at gøre for de fleste produkter. Da brugerne ikke tidligere har erfaring med produkter, er sandsynligheden for at sidde fast med et uønsket produkt mere i online shopping.
Snydere
Nogle gange kan detailhandlere bevidst skrue din ordre op. Lad os se på nogle interessante sager.
- Mumbai-baserede Laxminarayan Krishnamurth fik en sæbe bar i stedet for Samsung Galaxy Core 2, som han bestilte. Fire dage efter at hans klage blev viral på Facebook, undskyldte Snapdeal og tilbød tilbagebetaling
- Pune-baseret darshan Kabra fik en pakke sten i stedet for Apple iPhone 4S
- For nylig modtog Mitbai-baserede Nitin Chhabria en billig varmelegeme i stedet for MacBook Pro, han bestilte
- Flipkart leverede gentagne gange tomme pendrive-kasser til en kunde tre gange i træk
- Flere brugere har også klaget over at få brugt, brugt eller duplikeret varer efter at have betalt for helt nye produkter.
Nogle forholdsregler, du skal øve dig på:
1) Køb fra pålidelige websteder, og kontroller omhyggeligt for returpolitik, inden du afgiver din ordre
2) Læs anmeldelser fra certificerede købere, inden du beslutter dig
3) Foretrækker at købe mærkevarer
4) Når det er muligt, vælg kontant ved levering som betalingsmulighed.
Konklusion
Generelt opvejer fordelene ved online shopping dens ulemper. Hvis du praktiserer nogle forholdsregler, er der gode chancer for at lande en hel del. Men for godt har du ikke råd til at skrue op, for eksempel din bryllups shopping, ville det være en god beslutning at holde fast i offline butikker.
Facebook-kommentarer
